Quand le logiciel standard est le meilleur choix
Établir des factures, gérer des rendez-vous, calculer la paie : il existe pour cela des logiciels éprouvés. Ils sont en service en quelques jours, l'éditeur continue de les faire évoluer et, si vous n'êtes pas satisfait, vous en changez. Un développement spécifique ne devient rentable ici que si des exigences avérées ne sont pas couvertes par les solutions disponibles.
Quand un logiciel sur mesure a du sens
Une solution sur mesure est plus pertinente si …
- vous êtes meilleur que la concurrence précisément grâce à ce processus,
- votre équipe contourne depuis des années le logiciel standard, avec des listes Excel et des bouts de papier à côté,
- des données sont ressaisies d'un logiciel à l'autre parce qu'ils ne communiquent pas entre eux,
- vos clients doivent disposer de quelque chose de propre, par exemple un portail avec l'état de leurs commandes.
Examiner coûts et maintenance
Un logiciel sur mesure coûte plus cher au départ et doit ensuite être entretenu. Un logiciel standard paraît moins cher, mais la licence augmente avec chaque utilisateur et chaque module supplémentaire. Calculez les deux sur trois à cinq ans. Le tableau est alors souvent différent.
La voie intermédiaire
On aboutit le plus souvent à un compromis. La comptabilité reste dans le logiciel standard, et une petite interface fait en sorte que les commandes du formulaire web y arrivent sans que personne ne les ressaisisse. On ne développe que la pièce qui manque réellement.