Preguntas frecuentes
Costes, proceso, IA y protección de datos, mantenimiento, conexión con sus sistemas. ¿No encuentra su pregunta? Escríbanos.
Costes
Precios orientativos, costes recurrentes y qué figura en la oferta.
¿Cuánto cuesta una página web?
Como precio orientativo indicamos desde 500 € netos para el paquete Starter (2–3 subpáginas) y aprox. 1.299 € netos para Business (hasta 8 subpáginas). El alojamiento es gratuito el primer año y después cuesta 5 € al mes. El mantenimiento opcional (alojamiento incluido) cuesta 24 € al mes el primer año y 29 € al mes a partir del segundo. Lo que vale es el precio cerrado de la oferta por escrito.
¿Cuánto cuestan los anuncios, el chatbot, el asistente telefónico, la automatización y el software?
No hay tarifas fijas para ello. Tras la llamada inicial recibirá una oferta que indica por separado la configuración única y los costes recurrentes. En el caso de los anuncios se suma el presupuesto publicitario que va a Google o Meta.
¿Qué costes se añaden a la oferta?
Todos los costes recurrentes que conocemos, como alojamiento, mantenimiento o uso de servicios de IA, figuran en la oferta. Además, pueden surgir gastos de dominio y licencias de proveedores externos. Esos también se los indicamos de antemano.
¿Necesito mis propios textos e imágenes?
En el paquete Business están incluidos los textos y la selección de imágenes. Con el paquete Starter usted aporta textos y fotos; hasta dónde le ayudamos con ello lo fijamos en la oferta. Una sesión de fotos in situ no forma parte del alcance estándar.
Desarrollo del proyecto
De la llamada inicial al arranque.
¿Cómo empieza un proyecto?
Con una llamada inicial gratuita. Después analizamos con más detalle su situación, elaboramos un concepto y le enviamos una oferta.
¿Cuál es la diferencia entre la llamada inicial y la consulta?
La llamada inicial es una cita por teléfono o videollamada que usted reserva en línea. La consulta es un mensaje escrito por formulario, correo electrónico o WhatsApp, al que respondemos personalmente.
¿Cuánto dura un proyecto?
Depende del alcance y de la rapidez con que lleguen las respuestas. Tras la llamada inicial recibirá un calendario realista.
IA y protección de datos
Cómo gestionan los datos el chatbot y el asistente telefónico.
¿Cómo funciona el chatbot y qué pasa con las preguntas que no conoce?
El chatbot accede a contenidos que usted autoriza, como la página web, las listas de precios y las preguntas frecuentes. No se entrena ningún modelo de IA propio. Si una información no está registrada o la respuesta es incierta, debe remitir a su contacto o a una llamada de vuelta en lugar de adivinar. No se pueden descartar del todo los errores. Por eso probamos antes del lanzamiento y revisamos muestras durante el funcionamiento.
¿Los llamantes y visitantes saben que hablan con una IA?
Sí. El chatbot y el asistente telefónico se identifican como IA. El texto del aviso lo acordamos con usted.
¿Cómo tratan los datos?
Antes del arranque aclaramos qué datos se tratan. Solo recurrimos a proveedores que encajen. La valoración jurídica de su caso concreto corresponde a su asesoría legal.
¿Dan garantías de seguridad jurídica?
No. Aplicamos la protección de datos a nivel técnico. Eso no sustituye el asesoramiento jurídico.
Mantenimiento y funcionamiento
Qué ocurre después del lanzamiento.
¿Quién se encarga después del lanzamiento?
Si usted quiere, nosotros. Qué incluyen y cuánto cuestan el mantenimiento y la evolución lo fijamos de antemano.
Integraciones
Conexión con sus sistemas existentes.
¿Pueden conectar nuestros sistemas existentes?
Normalmente sí, si el sistema tiene una interfaz, por ejemplo en el caso de CRM, calendario o correo electrónico. En la llamada inicial aclaramos qué es posible en su caso.
¿Tiene otra pregunta?
Escríbanos por formulario, correo electrónico o WhatsApp. Le responderá una persona.